悲報：Google純正のSMSアプリ「Googleのメッセージアプリ」は文字列検索に重大な不具合有り。 @注意 @スマホ @ネット @android

Google純正のSMSアプリ「Googleのメッセージアプリ」は文章末尾を含む文字列は検索にヒットしない不具合(バグ？)が有ります。

例えばSMSで「返却してください。」と伝えられて後でそのSMSを探す際に、検索ボックスに「してくださ」と入力して検索するとヒットするのですが、「ださい。」で検索するとヒットしません。

危うく「伝えた」「伝えていない」の言い合いでトラブルになりそうでした。ご注意下さい。

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悲報。じぶん銀行が重大な仕様変更を直前約1日前＆ゴールデンウィーク中にアナウンス。振込限度額の増額はお客さまセンター連絡と受理が無期限で必須に。 @注意 @ネット @au @auじぶん銀行

2023年5月1日19時半にメールでじぶん銀行から「無期限で振込限度額の増額はお客さまセンター連絡と受理が必須になる」と連絡が来ました。
仕様変更の直前約1日前＆ゴールデンウィーク中にアナウンスです。

本日2日の営業時間中に振込み上限を上げておくことをお勧めします。
ただし、それにより不注意で多額の意図しない振り込みを誘発するかもしれません。
こうやって顧客を慌てさせて振込み上限を引き上げる事が今回のじぶん銀行の意図でしょうか？
金融機関のやる事としては慌ただしく不自然です。

以下に
https://www.jibunbank.co.jp/help/?cid=gnv11#flg-mail
のチャットで、じぶん銀行にアナウンスの真偽を確かめた際のやり取りを引用します。

下に続く・・・
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■■■ auじぶん銀行のスタッフに聞いてみた■■■

2023/05/02
■オペレーター
お待たせいたしました。
auじぶん銀行お客さまセンター（本記事では人名を伏せます）です。

■筆者
御社から下記のようなメールが来たのですが「振込限度額の変更（引下げ）」の期限が設定されていない以上、明日以降は仕様変更のアナウンスが無い限り永久に「振込み上限を1円に設定してしまったら､お客さまセンターへ連絡して受理されない限り、ひと月に1円しか振り込みができない」という状態になるのでしょうか？

「3．振込限度額の変更（引下げ）
2023年5月3日（水・祝）より以下の取扱いとなります。
（1）現在設定されている振込限度額が上限となります。
（2）インターネットバンキングでは現状の振込限度額から引上げはできません（引下げは可）。
（3）現状300万円超の振込限度額が設定されている場合は、一律300万円に引下げします。
※本件後の振込限度額を超える金額の振込を行う場合や振込限度額の引上げを行う場合は、お客さまセンターへご連絡ください。」

■オペレーター
このたびは、ご不便をおかけし申し訳ございません。
大変申し訳ございません。おっしゃる通り、インターネットバンキングでは限度額の引き上げができかねますので、当行での引き上げのお手続きが必要になります。

■筆者
上記の質問の回答はyes、という事でしょうか？

■オペレーター
大変申し訳ございませんが、さようでございます。

■筆者
上記の重大な仕様変更アナウンスを直前の約1日前かつゴールデンウィーク中に行なうという事態は、金融機関として忌々しき事態と考えております。改善願います。

■オペレーター
お客さまには大変ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございません。担当部署に申し伝えます。

■筆者
ありがとうございました。以上で終わります。

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PS.
ここでも5月1日付でアナウンスされていますね。
https://www.jibunbank.co.jp/announcement/2023/0501_01.html?cid=hdr



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Yahoo JapanのSMS認証は極力OFFにするべき､あまり語られていない残念な理由と対処法 @モバイル @ネット @yahoo @トラブル対処

■■■ 症状と経緯 ■■■

■症状■
次のエラーメッセージがでてSMS認証コード発行が２時間以上もできなくなりました。
「確認コードの送信、または確認コードの入力間違いが一定回数を超えましたので、時間をおいてから再度お試しください。」

■経緯■
複数のキャンペーンの利用のために、SMSで届く認証コードを正しく入力しても4回目のSMS認証ボタンを押した段階で、上記のエラーコードが出てSMS認証コードの発行ができなくなり、せっかくのYahooショッピングのキャンペーン（約2千円）を逃してしまいました。


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■■■意外な対処法■■■

「このメッセージが出たら30分間は何もできる事は有りません」「最後のSMS送信から30分後で制限解除」と説明しているWebサイトが多いですが、どうやら正しくは「このメッセージが出たら30分以上はSMS認証を要求してはいけません」です。

私はこの30分ルールを知らずに「まだ制限は解除されないのか？」と10分毎に「認証コードを送信」ボタン（SMS認証コードの発行ボタン）を押したところ、最後のSMS認証コードが届いてから２時間以上もSMS認証コードの発行ができませんでした。

ちなみにSMS認証ができなくなっても「ログインできない場合 ＞ ログインできない場合のお手続き ＞ ログイン方法を再設定する」の手順で、SMS認証を使わずパスワード認証するように設定し直せば良いのでは？と言われそうですが、残念ながらSMS認証が必須のサービスが有ります（例：Paypayでの初回の支払い。Paypayフリマの利用もたしかSMS認証必須？）。

YahooはSMS認証をセキュリティー向上のため､と称していますが、今のところセキュリティーホールを突く悪人よりもSMS認証の方が私に実害（2千円とトラブル対処のための時間損失）を与えています・・・。
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■■■ 根本的原因 ■■■

なんでSMSで届く認証コードを正しく入力しても4回目のSMS認証でブロックされるねん！と思いますが、SMSは送信料がかかるのでYahooとしても仕方ない所は有るでしょう。

しかしSMS認証コード発行ボタンの近くに目立つように「～分以内に4回以上SMS認証コードを発行を要求すると、～分間は発行できません」と書けばよいのではないでしょうか。
それが書けない残念なYahooのコミュニケーション障害が今回のトラブルの根本的原因と考えられます。

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Google Playでインストールのボタンを押しても反応しない時の対処法 @スマホ @トラブル対処 @android

■■■ 症状 ■■■

google playでインストールのボタンを押しても反応しない

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■■■ 原因 ■■■

他のアプリの上に表示させるようなアプリ、特に画面を暗くするようなアプリ（screen dimmer）が機能していると、google playは悪意あるアプリが勝手に別のアプリをインストール・アンインストールする事を防ぐといった安全上の理由から、インストールボタンを押せない様にする様です。

ただし同じく他のアプリの上に表示させるようなAndroidアプリの「Cool Tool」や「時間とメモ」はナゼか他のアプリ上に表示させてもGoogle Playのインストールボタンを押す事を邪魔しませんので不思議です（アプリ上に表示させるための関数が古いために最新のGoogle Playのセキュリティーが上手く働かないのかもしれません）。

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■■■ 対策 ■■■

他のアプリの上に表示させるようなアプリを終了させるか、表示させないようにする。


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paypayの電話番号変更ができない場合のトラブル対処方法 (障害の可能性あり) @ネット @トラブル対処

■■■ トラブル内容 ■■■

2023年4月8日土曜日 14：30前後 iphone se2の最新版のpaypayアプリにて、ログインしてpaypayの電話番号の変更をしようとしたところ「エラーが発生しました お手数ですが、再度お試しください」

と表示されて電話番号変更ができませんでした。

別の2社の電話番号でも同様です。SMSは受信できるし、インターネットにも不通に接続できています。AndroidにPaypayアプリをインストールしても同様です。

何回か電話番号変更は成功した事が有るので、手順は間違っていないと思うのですが、解決せず。

こういう事が有るからキャッシュレスは信用しきれないのですよ。

おかげで古い電話番号を解約できない。

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■■■ 解決策 ■■■

とりあえずpaypayの運営会社に電話で色々確認したところ、障害情報も上がっていないという事で https://paypay.ne.jp/help/c0082/
の「電話番号変更受付専用問い合わせフォーム」のボタンを押して申請する必要が有るとの事。

そのWebページで「SMSを受信できない」のラジオボタンを押すと、「いつpaypayで支払ったか？」など詳細を聞かれてくるので極力「わからない」を選ばない様に入力していくと翌日には

「お引継ぎをご希望のアカウントの電話番号変更手続きが可能となりました。手続きの都合上、お電話のみの対応となります。大変ご面倒ではございますが、お手すきの際に下記記載の窓口までご連絡ください。」

 とメールが来るので、「paypayのトラブル対処で失った時間を時給換算したらpaypay残金を捨てた方がマシだったな」と悪態をつきつつ電話をかけ、応対したオペレーターの質問に答えSMSを受信して認証コードを伝えると無事、電話番号変更が完了しました。

下に続く・・・

■■■ 原因 ■■■

オペレーターに聞いたところ「原因は不明」との事。同様の障害情報は上がっていないので、今後も同じことが起こり得るとの事。
その後、家族の paypayで電話番号変更手続きをしてみたところ問題は起きなかったので、アカウント固有の原因が有るかもしれません。そう言えば今回トラブルが起きたpaypayのアカウントは1年以上ログインしていなかったpaypayアカウントかもしれません。

しかし、エラーメッセージは役に立たないし、オペレーターも「原因は不明」との事なので、今回のトラブルの原因はpaypay運営会社のコミュニケーション障害が原因と断定しました。

唯一評価したいのはオペレーターが365日24時間 対応しているという事ですが、トラブルが起きない事・トラブルが起きても適切なエラーメッセージが出る事が一番なのは忘れてはいけません。

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