目の付け所が斜め上下 (ほぼ週末に更新): 2020年11月2日現状の電子マネーnanacoのトラブルと解決策 @トラブル解決 @注意 @モバイル

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免責：本記事により生じた損失について記述者は一切の責任を持てませんので、その程度の内容としてご活用下さい。出所が怪しいネット情報は新規の着眼点を得るために使うべきで、興味を持った場合は信頼できる情報源で検証して下さい。さらに、その検証結果を公開してもらえると有り難いです。なお不具合の注意喚起は公衆の不利益回避のためであって、他者を攻撃するためではありません。
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2020年11月3日火曜日

2020年11月2日現状の電子マネーnanacoのトラブルと解決策 @トラブル解決 @注意 @モバイル

この記事の最新版がこちらに有ります。

■■■ トラブル ■■■

サービス終了によりver2.3など古いandroidに入れたnanacoのサーバーに登録してあるポイントがnanacoにチャージできない(しかも登録してあるメールアドレスに告知されてないらしい)

下に続く・・・
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■■■ 解決策(セブンイレブンに電話で聞きました) ■■■

nanacoカードかandroid5.0以上のFeliCaが有効なスマホを用意し、そこに引き継ぐための書類を
https://www.nanaco-net.jp/support/contact.html
に従って0570-071-555または0422-71-2266に電話して取り寄せる。

申し込みから約1週間で書類が到着し、返送後10日程度でnanacoの機種変更が完了し、翌朝5時からクレジットカードによるチャージが可能。

■■■ 注意 ■■■

取り寄せの申し込みをすると引き継ぎ元のnanacoは使えなくなる。
nanacoカードへ引き継ぐ場合は登録してあるクレジットカードは引き継げない。つまり登録できるクレジットカードはセブンイレブンのクレジットカードのみとなる。

【2020年11月19日追加】

書類返送時に身分証明書のコピーを同梱する必要が有るので、住所など登録内容と身分証明書の記載内容が異なると面倒になるのでご注意下さい。

個人的にはこちらの記事に有るセブンイレブンのATM等を使う方法を利用しています。

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