じぶん銀行のサイトがコストカットのためか使いにくいデザインになって、不具合かSMS認証もできなかった @注意 @生活 @金融

■■■ 残念なデザイン（私感）に変更 ■■■

以前のじぶん銀行のPC版のサイトは色使いもデザインも機能が一覧でき質実剛健で使いやすかったです。しかし先日使ってみたら、ボタンや文章配置がスカスカの隙間だらけのスマホ用に使われるようなデザインになっていました。恐らくはスマホ用のWebデザインと統合してメンテナンスのコストを削減したのでしょう。

さらに最近のはやりか、文字や枠線も見にくい薄い色に変更されていて液晶の角度や明るさによっては見にくい配色になっていました。残念。

加えて、以前は200kbpsの低速回線でも十分な速度で操作できたのですが、現在はログイン画面も以前に比べて通信量が多く、特に低速回線では結構待たされます。大した情報も画像も表示していないのですが、全く無関係で画面に表示されてもいないGoogle、yahoo、tiktok、 facebook、line から何か読み込んでいるので、個人情報の横流し用の通信かもしれません。

それに伴ってかトラブルも・・・下に続く・・・
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■■■ SMS認証できず ■■■

登録している電話番号を変更しようとしても、下のようなエラーが出てしまいます。

以下の点から何かしらの不具合が発生している可能性が高いです。今回のデザイン変更に伴う不具合でしょうか?

• 変更先の電話番号に他の携帯電話番号からSMSを送っても正常にSMSが届いた
• 変更先の電話番号を4回確認したが問題無し

もしかしたらこれが原因かもしれません、

ご登録の携帯電話番号が一致している場合、以下の理由が考えられます。
・海外事業者からのSMSの受信を制限している
https://help.jibunbank.co.jp/faq_detail.html?id=1916

コストカットのために海外の安い業者にSMS承認をさせているのでしょうか?

SIMの業者によってはデフォルトで海外事業者からのSMSの受信を制限している可能性が有りますが、その事を確認する時間的コストに見合った魅力は、今のじぶん銀行に感じないので安全のため資金を引き揚げようかと思います。リスクを冒す投資をしないと取引を禁止する方針に転換したみたいですし。

下に続く・・・
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■■■ 他に目についたもの ■■■

いつの間にか、このような仕様も表示されるようになっていました。

• 登録口座は30件まで登録可能です。
• 14ヶ月ご利用がない登録口座は、自動的に削除されます。

前者はOK。後者はやめて欲しい。

少しでもデータ量を減らして管理コストを下げたいのかもしれませんが、せめて自動的には削除されない選択肢が欲しいところ。口座を入れ直すのは入力ミスの確認も含めて面倒なんですよ。私の価値観を押し付ける気は有りませんが顧客目線が足りずに堕ち行くサービス業を見ているようで残念。

じぶん銀行の年利0.20%と無料振り込み回数は比較的良いと思いますが、住信SBIネット銀行の様な自動振り込み機能が無いなど、便利な自動はあまり無いのに、登録口座の自動削除の様な不便な自動が増えていくのは残念です。

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